Perancangan Sistem Informasi Penerimaan Jasa Servis Pada CV. Java Multimedia Yogyakarta

Nani Purwati, Novi Anggreani

Abstract


Abstract: CV. Java Multimedia is one of the laptop service provider companies which is certainly always trying to provide maximum service in order to increase customer loyalty. Based on interviews with company managers CV. Java Multimedia Yogyakarta, there are several problems in business processes, namely the absence of a service number that makes it difficult for customers and also employees, causing the exchange of goods in the process of taking. To support companies in carrying out business processes optimally to customers, the authors make "Design of Service Information Acceptance Information Systems at CV. Java Multimedia Yogyakarta ". Research methods used in data collection are the observation method, the interview method and the literature study method. This design uses software development techniques namely the Rapid Application Development (RAD) method which includes business modeling, data modeling, process modeling, application generation and testing. The author tests the website using Black Box Testing so that the system runs in accordance with the desired environment.

Keywords: Rapid Aplication Development,RAD, black box testing

Abstrak: CV. Java Multimedia merupakan salah satu perusahaan penyedia jasa servis laptop yang tentunya selalu berusaha untuk memberikan pelayanan yang maksimal demi meningkatkan loyalitas pelanggan. Berdasarkan wawancara dengan Manager perusahaan CV. Java Multimedia Yogyakarta terdapat beberapa permasalahan dalam proses bisnis, yaitu tidak adanya nomer servis yang menyulitkan pelanggan dan juga karyawan, menyebabkan tertukarnya barang dalam proses pengambilan. Untuk mendukung perusahaan dalam menjalankan proses bisnis secara optimal kepada pelanggan, penulis membuat “Perancangan Sistem Informasi Penerimaan Jasa Servis Pada CV. Java Multimedia Yogyakarta”. Metode Penelitian yang digunakan dalam pengumpulan data adalah metode observasi, metode wawancara dan metode studi pustaka. Perancangan ini  menggunakan teknik pengembangan software yaitu dengan metode Rapid Aplication Development (RAD) yang meliputi pemodelan bisnis, pemodelan data, proses pemodelan, generasi aplikasi dan pengujian. Penulis melakukan pengujian website menggunakan Black Box Testing agar sistem berjalan sesuai dengan lingkungan yang diinginkan.

Kata kunci: Rapid Aplication Development,RAD, black box testing

 

Full Text:

PDF

References


Abdullah, R. (2016). Easy & Simple Web Programming. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Abdullah, R. (2018). 7 in 1 Pemrograman Web Tingkat Lanjut. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Agus Sugiharto. (2019). Rancang Bangun Aplikasi Augmented Reality Katalog Barang Elektronik Berbasis Android Menggunakan Unity 3D. Jurnal Sistem Informasi Universitas Suryadarma, 6(1), 179–188.

Bekti, H. bintu. (2015). Mahir Membuat Website dengan Adobe Dreamweaver CS6, CSS dan Jquery. Yogyakarta: Andi Publisher.

Cahyomo, D. E. (2017). SISTEM INFORMASI PENJUALAN PADA BLAST COMPUTAMA PURWOREJO Damar Eko Cahyono Politeknik Sawunggalih Aji Jl . Wismo Aji No . 8 Kutoarjo , Purworejo. Ekonomi Dan Teknik Informatika, 5(2). Retrieved from http://e-journal.polsa.ac.id/index.php/jneti/article/download/79/66

Damayanti, I. A. (2018). Sistem Aplikasi Pembayaran Service Penjualan Sparepart Sepeda Motor Honda Pada VC. Aneka Teknik Binjai, 2(2), 40–46. Retrieved from http://jurnal.kaputama.ac.id/index.php/JTIK/article/view/122/0

Dan, S. E., & Sardiarinto. (2016). PERANCANGAN SISTEM INFORMASI BERBASIS WEB Studi Kasus : KSU BMT Al-Ikhwan Yogyakarta. Indonesian Journal on Computer and Information Technology, 1(1), 34–41. Retrieved from http://ejournal.bsi.ac.id/jurnal/index.php/ijcit/article/view/417/317

Junianto, E., & Primaesha, Y. (2015). Perancangan Sistem Tracking Invoice Laboraturium Pada Pt Sucufindo (Persero) Bandung. Informatika, II(2), 442–452. https://doi.org/ISSN 2355-6579

Mulyani, S. (2016). Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit ; Analisis dan Perancangan. Bandung: Abdi Sistematika.

Rachmanto, R. (2017). 9 Langkah Membuat Website Gratis. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Rerung, R. R. (2018). Pemrograman Web Dasar.: Deepublish CV Budi Utama. Yogyakarta

Suparwanto, & Pradiatiningtyas, D. (2017). E-Learning Sebagai Media Pembelajaran Berbasis Web Pada SMK N 4 Purworejo, 6(4), 1–8. Retrieved from http://ijns.org/journal/index.php/ijns/article/viewFile/1499/1460

Utami Feri Hari, A. (2015). Rakayasa Perangkat Lunak (1st ed.). Yogyakarta: CV. Budi Utama.

Wasiyanti, S., Talaohu, R., Studi, P., Akuntansi, K., Bandung, A., Studi, P., & Akuntansi, K. (2016). Sistem Informasi Penjualan Obat Berbasis Web Pada Apotek Kondang Waras Depok, XVIII(2), 49–62. Retrieved from http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/paradigma/article/download/1181/980

Wiwin, A., & Sardiarinto. (2018). Perancangan Website Sistem Informasi Pendaftaran Kerja Studi Kasus: PT. Sukses Mandiri Utama. Ijns, 7(1), 1–9.

Wiwin Aprilia, & S. (2018). Perancangan Website Sistem Informasi Pendaftaran Kerja Studi Kasus: PT. Sukses Mandiri Utama. Indonesian Journal on Networking and Security, 7(1), 9. Retrieved from http://ijns.org/journal/index.php/ijns/article/view/1501/1462




DOI: https://doi.org/10.31294/ijse.v6i1.8042

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

 


Dipublikasikan oleh LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Jl. Kramat Raya No.98, Kwitang, Kec. Senen, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10450


This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License