FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KARYAWAN DALAM PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI PERPAJAKAN BERBASIS WEB BERDASARKAN PENDEKATAN TAM

Herlawati Herlawati

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku karyawan dalam penggunaan Sistem Informasi Perpajakan berbasis Web, juga untuk mengetahui bagaimana model penerimaan pengguna Sistem Informasi Perpajakan di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Cikarang Satu. Penelitian yang berjudul  “Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Karyawan Dalam Penggunaan Sistem Informasi Perpajakan Berbasis Web Berdasarkan Pendekatan TAM” ini menggunakan model untuk menggambarkan hubungan faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan Sistem Informasi Perpajakan tersebut adalah Technology Acceptance Model (TAM) dengan analisis data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) pada perangkat lunak Analisys of MOment Structure (AMOS) versi 6.0. Variabel yang digunakan pada penelitian ini adalah variabel laten eksogen sebagai variabel independen (X) yang berupa kemudahan menggunakan (Percieved Ease of Use), dan variabel laten  endogen sebagai variabel dependen (Y) yaitu adanya kemanfaatan (Percieved Usefulness), niat menggunakan (Intention to use) serta perilaku penggunaan website (Website Usage Behavior). Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi user (karyawan) dalam menggunakan intranet sebagai sarana pendukung dalam membantu menyelesaikan pekerjaan adalah adanya kemudahan menggunakan (Percieved Ease of Use) yang akan menimbulkan adanya perilaku penggunaan website (Website Usage Behavior). Karyawan yang sudah mengetahui kemudahan (Percieved Ease of Use) dan manfaat (Percieved Usefulness.) pengggunaan intranet akan mempunyai  niat untuk menggunakan website (Intention to Use) sehingga menimbulkan perilaku penggunaan website (Website Usage Behavior). Tidak terdapat hubungan antara  kemudahan menggunakan (Percieved Ease of Use) dengan niat untuk menggunakan website (Intention to Use). Bahkan timbul hubungan kausal yang baru yaitu adanya kemudahan menggunakan (Percieved Ease of Use) dengan perilaku penggunaan website (Website Usage Behavior). Dalam pengertiannya bahwa user menggunakan intranet memang benar-benar membutuhkan dan untuk sesuatu yang bermanfaat.


Full Text:

PDF

References


Davis, F. D., 1989. Perceived Usefulness, Rerceived Ease of Use and User Acceptance of Information Tehnology, Management Information System Quarterly.

Ferdinand, Augusty. 2002. Structural Equation Modeling Dalam Penelitian manajemen, BP UNDIP, Semarang.

Ghozali, Imam A. 2005. Model Persamaan Struktural – konsep dan aplikasi dengan program AMOS Ver 5.0, BP UNDIP, Semarang.

Hair, J. F. 1998. Multivariat Data Analysis. Prentice Hall. , New Jersey.

Heijden, Hans Van Der. 2000. Using The TAM To Predict Website Usage : Extention And Empirical Test. Serie Resarch Memoranda (http://ideas.repec.org).

HM, Jogiyanto. 2003. Analisa Desain Sistem Informasi, Andi, Yogyakarta.

Jöreskog, K.G. & Sörbom, D. 1984. LISREL-VI user's guide (3rd ed.). Mooresville, IN: Scientific Software.

Kaplan, D. 1989. Model modification in covariance structure analysis: Application of the expected parameter change statistic. Multivariate Behavioral Research, 24, 285–305.

Mc Leod., Raymond, 2001. Sistem Informasi Manajemen, Jilid I, Prenhallindo, Jakarta.

Money, W., Turner, A. 2004. Application of the Technology Acceptance Model to a Knowledge Management System, In Proceedings of the 37th Hawaii International Conference on Systems Sciences.

Natigor Nasution, Fahmi. 2004. Pengunaan Teknologi Informasi Berdasarkan Aspek Perilaku (Behavioral Aspect), USU Digital Library (http://library.usu.ac.id).

Siregar, Syafarudin. 2004. Statistik Terapan Untuk Penelitian, Grasindo, Jakarta.

Stern, Morgan. 1998. NetWare Untuk Koneksi Ke Sistem Informasi Perpajakan berbasis web, Elexmedia Komputindo, Jakarta.

Widodo, Prabowo, P. 2006. Statistika : Analisis Multivariat. Seri Metode Kuantitatif, Universitas Budi Luhur, Jakarta.

Wothke, W. 1993. Nonpositive definite matrices in structural modeling. In Bollen, K.A. & Long, J.S. [Eds.], Testing structural equation models (pp. 256–293). Newbury Park, CA: Sage.




DOI: https://doi.org/10.31294/p.v9i2.1157



ISSN2579-3500

Dipublikasikan oleh LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Jl. Kramat Raya No.98, Kwitang, Kec. Senen, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10450
Telepon: 021-21231170, ext. 704 / 705
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License