Tata Kelola Teknologi Informasi Pada JNE Cabang Bekasi Menggunakan Framework Cobit 4.1

Andi Saryoko; Agus Junaidi; Sopiyan Dalis; Samudi Samudi; Riska Aryanti; Haryani Haryani

doi:10.31294/inf.v9i1.11708

Tata Kelola Teknologi Informasi Pada JNE Cabang Bekasi Menggunakan Framework Cobit 4.1

Andi Saryoko, Agus Junaidi, Sopiyan Dalis, Samudi Samudi, Riska Aryanti, Haryani Haryani

Abstract

JNE merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang. Untuk mendukung kemampuan dan tingkat pelayanan agar dapat bersaing di dunia jasa pengiriman barang maka perlu adanya pengelolaan yang berbasis Teknologi Informasi (TI). Teknologi Informasi menjadi peluang terjadinya peningkatan dan produktivitas bisnis menjadi semakin cepat. Pemanfaatan teknologi informasi jika diterapkan pada industri jasa pengiriman seperti JNE ini menjadi kebutuhan yang sangat mutlak. Kelemahan yang biasanya ditemukan dalam pengiriman data adalah bagaimana perusahaan menanganin sistem informasi pengiriman barang karena berbagai macam jenis barang yang masuk ke perusahaan dengan keterbatasan waktu dan kesalahan sumber daya manusia (human error) yang ada sehingga dapat menimbulkan kemungkinan resiko yang terjadi. Sehingga dapat menggangu kegiatan operasional perusahaan yang berdampak pada proses pengiriman barang yang terlambat atau tidak sampak barang ke tujuan atau kehilangan barang. Oleh karena itu perlu dilakukan evaluasi dan memonitoring data pengiriman terhadap kelemahan maupun resiko sistem informasi pengiriman barang pada PT JNE Bekasi.Dalam melakukan evaluasi dan memonitoring data pengiriman diperlukan sebuah standar yang membantu agar terjadinya pengukuran yang valid dan riable. Dalam penelitian ini, standar yang digunakan adalah cobit 4.1 dengan domain monitor and evaluate. Standar cobit dipilih karena krangka kerja cobit memberikan gambaran detail mengenai evaluasi dan monitor mengenai sistem pengendalian manajemen kesalahan dalam pengaturan proses sistem yang mendukung keselarasan strategi bisnis dan tujuan teknologi informasi.Hasil penelitian diperoleh nilai rata-rata domain dari ME1 sampai ME4 mendapatkan nilai current maturity diatas expected maturity

Keywords

Tata Kelola, Teknologi Informasi, JNE

Full Text:

PDF (Bahasa Indonesia)

References

Andry, J. F. (2018). Audit Sistem Informasi Absensi Pada Pt. Bank Central Asia Tbk Menggunakan Cobit 4.1. Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 3(2), 259–268. https://doi.org/10.28932/jutisi.v3i2.615

Dazki, E., Islami, Z., & Atmojo, W. T. (2020). PENGUKURAN MATURITY LEVEL TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1 PADA PT. DINAMIKA MITRA SUKSES MAKMUR. Jurnal Inovasi Informatika Universitas Pradita, 35-44.

Fauzan. (2015). Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Untuk Mengontrol Manajemen Kualitas Menggunakan Cobit 4.1 ( Studi Kasus : PT Nikkatsu Electric Works ). Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 1(3), 235–244.

Hutahaean, J. (2014). Konsep Sistem Informasi.

Ichsan. (2013, November). Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Penerima Beasiswa Mahasiswa Kurang Mampu Pada STMIK BUDIDARMA Medan Menerapkan Metode Profile Matching. Kursor, 5(1), 2. Retrieved April 14, 2016, from http://pelita-informatika.com/berkas/jurnal/1.%20TM%20Syahru.pdf

Kasus, S., Xyz, U., & Soepomo, P. (2013). Pembuatan Model Tata Kelola It Untuk Proses Akademik Menggunakan Cobit 4 . 1 (Studi Kasus : Universitas XYZ). Jurnal Sarjana Teknik Informatiika, 1(1), 287–296.

Megawati, & Amrullah, F. (2014). Evaluasi Tingkat Kematangan Teknologi Informasi Dengan Menggunakan Model Maturity Level Cobit 4.1 (Studi Kasus Pt. Bri Cabang Bangkinang). Jurnal Sains Dan Teknologi Industri, 12(1), 99–105. Retrieved from http://ejournal.uin-suska.ac.id/index.php/sitekin/article/view/779/728

Suryono, R. R., Darwis, D., & Gunawan, S. I. (2018). AUDIT TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 (STUDI KASUS: BALAI BESAR PERIKANAN BUDIDAYA LAUT LAMPUNG). Jurnal TEKNOINFO, 16-22.

Sihotang, H. T. (2015). Penerapan Tata Kelola Teknologi Informasi Dengan Menggunakan Cobit Framework 4.1 Studi Kasus pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan (Persero). Jurnal Mantik Penusa, 17(1), 1–7. Retrieved from http://e-jurnal.pelitanusantara.ac.id/index.php/mantik/article/view/119/35

Swastika, P., & Putra, G. (2016). Audit Sistem Informasi dan Tata Kelola Teknologi Informasi.

Zakwan, S., Ratnawati, S., & Hidayah, N. A. (2014). Audit Tata Kelola Sumber Daya Teknologi Informasi Dengan Kerangka Kerja Cobit 4.1 Untuk Evaluasi Manajemen Pada Badan Pengawasan Keuangan Dan Pembangunan. Studia Informatika: Jurnal Sistem Informasi, 7(2014), 1–16.

DOI: https://doi.org/10.31294/inf.v9i1.11708