Penerapan UI/UX dengan Metode Design Thinking (Studi Kasus: Warung Makan)
Sari
Pemesanan makanan di warung tradisional seringkali masih dilakukan secara manual. Hal ini dapat menyebabkan kesalahan dalam pemesanan sehingga dapat menurunkan tingkat kepuasan pelanggan. Penerapan User Interface (UI) dan User Experience (UX) dalam pengembangan produk digital untuk mengatasi masalah tersebut semakin penting dilakukan saat ini. Perlu dilakukan suatu desain yang tepat agar aplikasi tersebut dapat memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam melakukan pemesanan, serta memenuhi kebutuhan warung dalam mengelola pesanan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi dan meningkatkan pengalaman pengguna melalui penerapan metode Design Thinking pada desain aplikasi pemesanan makanan pada warung makan berbasis mobile. Metode System Usability Scale (SUS) dan User Experience Questionnaire (UEQ) digunakan untuk menguji kepuasan pengguna terhadap aplikasi yang dikembangkan dengan menggunakan metode Design Thinking. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi yang dikembangkan dengan menggabungkan metode Design Thinking dan pengujian menggunakan metode SUS dan UEQ memiliki tingkat kepuasan yang cukup tinggi dari sisi pengguna serta dapat memberikan rekomendasi untuk pengembangan aplikasi pemesanan makanan yang dapat meningkatkan kepuasan pengguna dan meningkatkan daya saing warung.
Teks Lengkap:
PDFReferensi
Arifin, A., Heriyantoro, R. D., & Safitri, F. I. (2022). Sistem E-Order Makanan dan Minuman dengan Client Server Berbasis Web. Jurnal Tren Bisnis Global, 2(1), 46. https://doi.org/10.38101/jtbg.v2i1.490
Aulia Putri Prasetyo, Z., Virgantara Putra, O., & Harmini, T. (2022). Implementasi Metode Design Thinking pada Perancangan UI/UX Situs Olah-Oleh TPS3R Kota Batu. Ikraith-Informatika, 7(2), 1–10. https://doi.org/10.37817/ikraith-informatika.v7i2.2245
Ayuningtyas, F. J. (2020). Strategi Branding Dan Promosi Online “Warung Sembako Arfa” Di Masa Pandemi Covid-19. Managemen Kualitas Pelayanan, 6.
Eugenia, M. P., Abdurrofi, M., Almahenzar, B., & Khoirunnisa1, A. (2022). Pendekatan Metode User-Centered Design dan System Usability Scale dalam Redesain dan Evaluasi Antarmuka Website. Seminar Nasional Official Statistics 2022 Interface., https://pr, 573–584.
Fariyanto, F., & Ulum, F. (2021). Perancangan Aplikasi Pemilihan Kepala Desa Dengan Metode Ux Design Thinking (Studi Kasus: Kampung Kuripan). Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi (JTSI), 2(2), 52–60. http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI
Hasyimy, M. afaf, & Hidajat, R. (2021). Implikasi Tata Kelola Produksi terhadap Kualitas pada Gerabah Desa Pagelaran Kabupaten Malang Jawa Timur. Mudra Jurnal Seni Budaya, 36(3), 396–404. https://doi.org/10.31091/mudra.v36i3.1391
Lim, K. H., & Setiyawati, N. (2022). Perancangan User Experience Aplikasi Mobile Majuli Menggunakan Metode Design Thinking. Journal of Information Technology Ampera, 3(2), 108–123. https://doi.org/10.51519/journalita.volume3.isssue2.year2022.page108-123
Lutfi, L., & Sukoco, I. (2019). Design Thinking David Kelley & Tim Brown: Otak Dibalik Penciptaan Aplikasi Gojek. Organum Jurnal Saintifik Manajemen Dan Akuntansi, 02(01), 1–11. https://doi.org/10.35138/organu
Shadiq, J., & Ratu Lolly, R. W. (2020). Sistem Informasi Kasir pada Restoran Siap Saji FoodPanda Berbasis Desktop. INFORMATION MANAGEMENT FOR EDUCATORS AND PROFESSIONALS : Journal of Information Management, 5(1), 85. https://doi.org/10.51211/imbi.v5i1.1444
Teknologi, I., Angelina, K., Sutomo, E., & Nurcahyawati, V. (2023). Jurnal Desain UI UX Aplikasi Penjualan dengan Menyelaraskan Kebutuhan Bisnis menggunakan Pendekatan Design Thinking using Design Thinking Approach. 5, 70–78.
Utan Sufandi, U., Trihapningsari, D., Mellysa, W., & Layanan Bahan Ajar, P. (2020). Peluang Penelitian UI/UX pada Pengembangan Aplikasi Mobile: Systematic literature review UI/UX Research Opportunities in Mobile Application Development: Systematic Literature Review. Agustus, 21(3), 411–433.
DOI: https://doi.org/10.31294/infortech.v5i1.15156
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
