PENGARUH INOVASI SARANA PRASARANA TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI OBJEK WISATA KARANGSETRA WATERLAND

Yosef Abdul Ghani, Erlangga Brahmanto

Sari


ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh inovasi sarana prasarana terhadap kepuasan pengunjung di objek wisata karangsetra waterland Bandung. Metode penelitian menggunakan analisis deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukakan melalui penyebaran kuesioner menggunakan teknik non probability sampling kepada 100 responden di objek wisata karang setra, dengan pengambilan menggunakan teknik sampling insidental. data yang terkumpul di tabulasi kemudian di analisis menggunakan analisis regresi linear sederhana. Dari hasil perhitungan menggunkan SPSS 16 didapatkan hasil bahwa inovasi sarana prasarana berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung karangsetra waterland sebesar 5,62%, dan 94,38% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dan dari hasil uji T diketahui hasil signifikansi sebesar 0,018 atau < dari nilai probabilitas 0,05, hasil ini menunjukan bahwa inovasi sarana prasarana berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung di objek wisata karangsetra waterland Bandung.

Kata kunci : Inovasi sarana prasarana, Kepuasan Pengunjung, Taman air

 

 

ABSTRACT


The aims of this study is to analyze the effect of inovation superstructure, infrastructure at karangsetra waterland Bandung on visitor’s satisfaction. This research using method descriptive with quantitative approach by using questionnaire. Data is to collecting use a technique non probability sampling with a sample is 100 person’s at karangsetra waterland how to sampling collection in this study use sampling insidental. data collected will a tabulation and then is to analysis use simple linear regression technique. The results of the study use SPSS 16 showed that influence of innovation superstructure, infrastructure  on visitors satisfaction 5,62% while 94,38% influenced by another factors are not examined in this research. The results from T analysis get showed the sygnification is 0,018 or < from probability value 0,05. This results is showed that variable inovation superstructure, infrastructure has a major influence on visitors satisfaction at karangsetra waterland Bandung.

Keyword: Inovation superstructure, Infrastructure, Visitor’s Satisfaction, Waterpark



Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Basiya R dan Hasan abdul rozak (2012). Kualitas Daya Tarik Wisata,Kepuasan Dan Niat Kunjungan kembali Wisatawan Mancanegara Ke Jawa Tengah. Dinamika Kepariwisataan Vol. XI No. 2.

Ellitan, Lena&Anatan. (2009). MANAJEMEN INOVASI : Transformasi Menuju Organisasi Kelas Dunia. Bandung : Alfabeta.

Maria, Sylvia et.al. (2002). Hubungan Citra toko dengan kepuasan konsumen pada pasar swalayan BP Surabaya. Unitas Vol 11 No. 1

Ratnasari, Ririn & Aksa, Mastuti. (2011). Manajemen Pemasaran. Bogor:Jasa Ghalia Indonesia.

Suchaina. (2014). Pengaruh Kualitas Fasilitas Sarana Dan Prasarana Terhadap Peningkatan Jumlah Pengunjung Wisata Danau Ranu Grati. STKIP PGRI pasuruan

Sukarmen et.al. (2013). Analisis pengaruh Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Konsumen dengan Keunggulan Bersaing Sebagai Variabel Intervening Pada Produk Gula Pasir Sebelas (GUPALAS) Pabrik Gula Semboro PTPN XI (PERSERO). JEAM vol XII No. 1/2013

Sunyoto, Danang. (2013). Teori , Kuesioner, &Analisis Data. Yogjakarta: Graha Ilmu

Suryani, Tati.(2008). Perilaku Konsumen. Jogyakarta: Graha Ilmu

Veri et.al. Pengaruh Diferensiasi, Variasi, dan Inovasi Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Keunggulan Bersaing Pada Produk Edamame PT. Mitratani 27 Jember. UNEJ. E-journal Ekonomi dan Akutansi

Yoeti, A. Yoeka. (2012) .Pengantar Ilmu Pariwisata. Bandung: Angkasa.




DOI: https://doi.org/10.31311/par.v2i2.909

Dipublikasikan oleh LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Jl. Kramat Raya No.98, Kwitang, Kec. Senen, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10450
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License