Kajian Kepuasan Pengguna Informasi Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Online

Yusti Farlina, Jamal Maulana Hudin

Sari


Abstrak

Penerimaan peserta didik baru merupakan kegiatan suatu instansi pendidikan yaitu sekolah dimana melakukan penerimaan peserta didik baru guna menyaring calon peserta didik baru yang akan mendaftarkan ke sekolah yang dituju. Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah apakah penggunaan sistem informasi penerimaan peserta didik baru (PPDB) online di Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Kota Sukabumi berpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Penelitian dilakukan dengan mengadopsi model kesuksesan sistem informasi DeLone and McLean dengan menguji empat variabel yaitu kualitas informasi, kualitas sistem, kualitas pelayanan dan kepuasan pengguna. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang diisi oleh 270 responden. Metode pengolahan data menggunakan model persamaan struktural atau Structure Equation Modelling (SEM) dengan bantuan AMOS (Analisys of Moment Structure) versi 22 sebagai pendukung. Hasil penelitian didapat bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan dari kualitas informasi, kualitas sistem, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasaan pengguna. Sehingga H1 yang diajukan ditolak dalam penelitian ini.

Kata kunci: Kepuasan Pengguna, Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Online, Structural Equation Modeling (SEM), AMOS (Analisys of Moment Structure).

 

Abstract

Acceptance of new students is an activity of an educational institution in which the school is accepting new students to screen potential new students who will enroll to the school in question. Issues raised in this study is whether the use of information systems acceptance of new students (PPDB) online at Vocational High School (SMK) Sukabumi take place effectively. The study was conducted by adopting a model of success DeLone and McLean information systems by testing four variables: information quality, system quality, service quality and user satisfaction. The samples in this study using questionnaires completed by 270 respondents. Methods of processing the data using structural equation model or Structure Equation Modeling (SEM) with the help of AMOS (Analisys of Moment Structure) version 22 as a support. The result is that there is no significant influence of information quality, system quality, and quality of service to user satisfaction. So H1 was rejected in this study.Keywords: User Satisfaction, Revenue Students New (PPDB) Online, Structural Equation Modeling (SEM), AMOS (Analisys of Moment Structure).

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Halonen, Raija. 2010. DeLone & McLean IS Success Model In Evaluating Knowledge Transfer In Virtual Learning Environtment. International Journal Of Information Systems and Social Change. 36-48, April-June 2010

Handayani, Rini .2007. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Pemanfaatan Sistem Informasi dan Penggunaan Sistem Informasi. Jurnal Ekonomi Akuntansi

Istianingsih, dan Wijanto, H.S. 2008. Pengaruh Kualitas Sistem Informasi, Perceived Usefullness, Kualitas Informasi Terhadap Kepuasan Pengguna Akhir Software Akuntansi. Program Doktoral-Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, Jakarta. Simponsium Nasional Akuntansi XI Pontianak 2008.

Kasiram, Moh. 2008. Metodologi Penelitian Kualitatif-Kuantitatif. Malang: Press

Narbuko, Cholid. Abu Achmadi. 2013. Metode Penelitian Admnistrasi Publik. Bandung: Alfabeta

Putri, Lely Deviana. 2014. Perancangan Sistem Informasi Penerimaan Siswa Baru Pada Sekolah Menengah Kejuruan Negeri 3 Pacitan. Indonesian Jurnal on Networking and Security Vol 3 No 4 ISSN:2302-5700.

Ramadhani, Nurul Azizah Yaoma. 2013. Pembangunan Sistem Informasi Penerimaan Siswa Baru Di Sekolah Menengah Kejuruan Al-Irsyad Tegal. Indonesian Jurnal on Computer Science - Speed (IJCSS) 15 Vol 10 No 1 ISSN:1979-9330.

Salam, Muh., Arqam. 2014. Pengaruh Kualitas Sistem Informasi, Kualitas Informasi, Perceived Usefulness terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akuntansi. SKRIPSI

Santoso, Singgih. 2014. Konsep Dasar dan Aplikasi SEM dengan AMOS 22. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo

Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta

Sulistianingsih., Purnama, Eka Bambang.,

& Sukadi. 2012. Sistem Informasi

Penerimaan Siswa Baru Berbasis

Web Pada Sekolah Menengah

Kejuruan (SMK) PGRI Donorojo. Indonesian Jurnal on Computer Science - Speed (IJCSS) 13 FTI UNSA Vol 9 No 3 ISSN:1979-9330.

Zurati. 2012. Perancangan Sistem Informasi Penerimaan Mahasiswa Baru. Jurnal Ilmiah ESAI Volume 6 No. 3 ISSN:1978-6034




DOI: https://doi.org/10.31294/ijcit.v2i2.2778

P-ISSN: 2527-449X E-ISSN: 2549-7421
Statistik Pengunjung Jurnal IJCIT
 

Dipublikasikan oleh LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Jl. Kramat Raya No.98, Kwitang, Kec. Senen, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10450
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License