Susilowati, Susi, Program Studi Manajemen Informatika Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika Bogor Jl. Merdeka No.168 Bogor, Indonesia

• Vol 14, No 2 (2012): PERIODE SEPTEMBER 2012 - Manajemen Sistem Informasi
  EVALUASI TATA KELOLA LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA AREA SERVICE OPERATION MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA ITIL VERSI 3 (Studi Kasus: Pada Dinas Komunikasi Dan Informasi Kota Depok)
  Abstract  PDF